QUCOXX im Überblick

QUCOXX FlexCo ist ein junges, dynamisches Unternehmen aus der Technologie- und Dienstleistungsbranche, das 2024 gegründet wurde und sich innerhalb kürzester Zeit als innovativer Partner im Bereich digitaler Unternehmenslösungen positioniert hat. Die Lösungen von QUCOXX umfassen eine KI-gestützte, digitale Business Plattform für Unternehmen, die personalisierte Beratung, flexible Services und praxisnahe Umsetzungsstrategien bietet. Kunden erhalten rund um die Uhr relevanten Zugang zu personalisierten Lösungen, Best-Practice-Wissen und branchenspezifischen Analysen. QUCOXX verbindet digitale und menschliche Expertise, um Geschäftsprozesse ihrer Kunden zu optimieren und Wachstumsziele zu erreichen.

Branche: Technologie & Services

Unternehmensgröße: Junges Unternehmen im Wachstum

Standort: Mondsee/Tiefgraben, Österreich

Besonderheiten: 2024 gegründet, Mitte des 2. Quartals2025 bereits mit einer Produktlösung kommerziell live.  Eine besondere Stärke von QUCOXX liegt in der konsequenten Bereitstellung eigen entwickelter KI-Lösungen, mit denen Prozesse optimiert, datenbasierte Entscheidungen unterstützt und Unternehmensstrategien intelligent gesteuert werden. In Kombination mit einem klaren Digitalfokus und hoher Innovationsbereitschaft schafft QUCOXX so eine agile, zukunftsorientierte Unternehmensstruktur.

Fokus: Der Fokus von QUCOXX liegt in der Bereitstellung einer digitaler Plattform und Lösungen, damit Unternehmen schneller und effizienter Ihre Wachstums- und Performanceziele erreichen können. Durch den Einsatz skalierbarer Lösungen schafft das Unternehmen die Grundlage für vertrauensvolle Kundenbeziehungen und setzt konsequent auf Innovation, um seine Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ausgangssituation & Herausforderung

QUCOXX stand bereits kurz nach der Gründung im Jahr 2024 vor der Fragestellung, wie und wo alle relevanten Informationen zu Kunden und deren Interaktionen mit der Plattform zentral gebündelt und strukturiert werden können. Die Anforderung war, dass ein zukünftiges CRM-System sich nahtlos in die Systemarchitektur integrieren lässt und insbesondere den durchgängigen Prozess von Registrierung, Zahlungsabwicklung und zentraler Kundenverwaltung unterstützt. Wichtig waren zudem weitere Aspekte, wie einmalige und laufende Betriebskosten, Skalierbarkeit, ein hoher Standardisierungsgrad sowie die Anbindung von weiteren Kernmodulen wie beispielsweise eines ERP-Systems.

Mit zunehmender Dynamik und neuen Kundensegmenten wurde schnell klar, dass ein leistungsfähiges, modulares und digitales CRM-System benötigt wird – sofort einsatzbereit und zugleich skalierbar, um mit dem Unternehmen mitwachsen zu können.

Zentrale Voraussetzungen waren:

• Maximale Effizienz bei minimaler Systemkomplexität und hoher Systemintegrationsfähigkeit an den Schnittstellen zu anderen Systemen
• Eine intuitive Benutzeroberfläche und mobile Verfügbarkeit
• Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit für zukünftige Anforderungen
• Ein schneller Projektstart und zeitnaher Go-Live mit einem erfahrenen Partner

Darüber hinaus sollte das System problemlos mit weiteren Modulen – etwa für Abo-Modelle oder Finanzen – erweiterbar sein, um zukünftige Geschäftsmodelle nahtlos integrieren zu können. Für dieses ambitionierte Vorhaben war ein erfahrener Partner gefragt, der nicht nur technisches Know-how mitbringt, sondern auch ein tiefes Verständnis für die spezifischen Anforderungen eines jungen, schnell wachsenden Unternehmens. Deshalb fiel die bewusste Wahl auf openfellas als Partner und das Odoo-System – eine flexible, skalierbare Lösung, die genau auf diese Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ziele des Projekts

• Implementierung eines flexiblen und modernen CRM-Systems für die Lead- und Kundenverwaltung mit kurzer Time-to-Market
• Optimierung der Vertriebsprozesse sowie der Kundendatenverwaltung
• Einführung eines nachhaltigen Systems, das skalierbar mit dem Unternehmen wächst – ohne Overhead
• Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen und erfahrenen IT-Partner für Beratung, Umsetzung und Support
• Individuelle Anpassungen und Integration von Schnittstellen sowie Erweiterung um Module wie das Abo-Modell zur Verwaltung wiederkehrender Leistungen

Lösung durch openfellas

Nach einem intensiven Workshop inklusive einer strukturierten Bedarfsanalyse und Zieldefiniton wurde, gemeinsam mit openfellas, direkt mit der Umsetzung gestartet. Dabei zeichnete sich die Projektdurchführung durch eine schlanke, agile Herangehensweise aus. Dank der klaren Kommunikation, schnellen Abstimmungen und bewährten Odoo Best Practices konnte eine reibungslose Implementierung in nur drei Monaten realisiert werden – vom ersten Workshop bis zum Go-Live. Alle notwendigen individuellen Anpassungen wurden direkt im Projektverlauf umgesetzt, sodass Qucoxx ein System erhielt, das zu 100% die Anforderungen widerspiegelt. Zusätzlich wurde parallel das Abo-Modul integriert.

Mit openfellas hatten wir von Beginn an einen Partner an unserer Seite, der nicht nur unsere Anforderungen verstanden, sondern diese auch in kürzester Zeit optimal umgesetzt hat. Die Einführung der Odoo-Module CRM und Abonnements verlief reibungslos und wir sind begeistert, wie schnell wir produktiv arbeiten konnten. Besonders schätzen wir die kompetente Betreuung und das proaktive Projekt-IT-Management seitens openfellas.

Eingesetzte Odoo-Module

Besondere Anpassungen & Integrationen

• Individuelle Anpassung des Lead- und Opportunity-Managements an die Vertriebsprozesse von QUCOXX
• Entwicklung von Custom Dashboards & Reports für die Auswertungen
• Schnelle Integration des Abo-Moduls in die bestehende CRM-Struktur
• Rollout mit minimalen Anpassungen, um eine zügige Produktivsetzung zu gewährleisten
• Ergänzende individuelle Schnittstellenanpassungen zu weiteren Systemen

Ergebnisse & Mehrwert

• Volle Kundentransparenz durch das intuitive Odoo-CRM-Modul
• Schnelles Time-to-Market und 100% Systemverfügbarkeit bereits nach drei Monaten
• Hohe Nutzerakzeptanz dank einfacher Bedienoberfläche, kurzer Einarbeitungszeit und mobiler Nutzung
• Zukunftssicheres, flexibel anpassbares System für nachhaltiges Wachstum
• Exzellente Betreuung durch openfellas mit umfassender Beratung, tiefem Prozessverständnis und kontinuierlicher Unterstützung während aller Projektphasen